Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Mitch Klimaat Service, gevestigd aan Burg. van Hövell tot Westerflierpad 11, 1165 NP Halfweg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

Mitch Klimaat Service
Burg. van Hövell tot Westerflierpad 11
1165 NP Halfweg
Telefoon: 06 21647444
E-mail: info@mitchklimaatservice.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (bij het uitvoeren van werkzaamheden)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Inhoud van uw bericht of aanvraag
  • IP-adres bij het verzenden van een contact- of offerteformulier (ter bescherming tegen misbruik en spam). Voor onze bezoekstatistieken gebruiken wij uw IP-adres uitsluitend kortstondig om de globale regio (zoals provincie en land) te bepalen; het IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen.
  • Uitsluitend met uw toestemming: anonieme, geaggregeerde gebruiksstatistieken (welke pagina’s worden bekeken, de herkomst van bezoekers, klikposities voor een heatmap, het apparaattype en de globale regio). Deze gegevens zijn niet tot u herleidbaar.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen, met de bijbehorende grondslag uit de AVG:

  • Het afhandelen van uw aanvraag, het opstellen van een offerte en het uitvoeren van de overeenkomst, grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
  • Telefonisch of per e-mail contact met u opnemen over onze dienstverlening, grondslag: gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst.
  • Het voeren van onze (financiële) administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, grondslag: wettelijke verplichting.
  • Bescherming van onze formulieren tegen misbruik en spam door het vastleggen van het IP-adres van de inzender, grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Het verbeteren van onze website via anonieme, geaggregeerde statistieken in eigen beheer (first-party, zonder externe trackers), grondslag: uw toestemming. Deze meting start pas nadat u via de cookiemelding toestemming heeft gegeven en bevat geen tot u herleidbare gegevens.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens uit een offerte- of opdrachttraject bewaren wij gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals onze hosting- en e-mailprovider) sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Uw gegevens worden in beginsel niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER); gebeurt dit toch, dan zorgen wij voor passende waarborgen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en versleutelde wachtwoorden. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) en beperking van de verwerking. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@mitchklimaatservice.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

9. Klacht indienen

Wij helpen u graag verder als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.